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Política de devoluciones

Los consumidores disponen de un plazo de 14 días para devolver los productos, contados a partir del día en que se recibe el pedido.

Para realizar una devolución, embale el producto y envíelo a la dirección:

shop@iqnails.com

IQDENT Sp. z o.o
ul. Lodowa 138,
93-232 Łódź
POLONIA

Los productos devueltos deben ser nuevos, no mostrar signos de uso y conservar el conjunto completo de etiquetas.

El coste de la devolución del producto a la tienda corre a cargo del cliente.

¡No aceptamos paquetes contra reembolso! ¡No reembolsamos los gastos de envío!

Los reembolsos se realizan mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el consumidor. Procuramos tramitar todas las devoluciones inmediatamente después de recibir el paquete; sin embargo, en situaciones excepcionales esto puede tardar hasta 5 días laborables.

Al devolver un producto, no es necesario indicar el motivo de la devolución; no obstante, le agradeceríamos mucho recibir esa información, ya que nos ayuda a mejorar la tienda y su oferta.

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No dude en ponerse en contacto con nosotros; haremos que el proceso de devolución o cambio sea sencillo y rápido.