Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La riservatezza dei dati è della massima importanza per IQDENT Sp. z o.o., e desideriamo che ogni Cliente sappia come trattiamo i suoi dati. Per questo motivo abbiamo predisposto la presente Informativa sulla Privacy, che descrive come proteggiamo e trattiamo i dati personali forniti in relazione alla visita e all'utilizzo del nostro Negozio Online all'indirizzo https://iqnails.com.
DEFINIZIONI
Negozio Online – il negozio online del Fornitore del Servizio all'indirizzo https://iqnails.com
Fornitore del Servizio o Iqdent - "Iqdent" spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (società a responsabilità limitata) registrata presso il Tribunale Distrettuale per Łódź-Śródmieście a Łódź, 20ª Divisione del Registro Nazionale dei Tribunali, con numero KRS: 0000584723, NIP: 7252103766, REGON: 362935470, capitale sociale: 5.000,00 PLN, ul. Kilińskiego 228, 93-124 Łódź, Polonia, e-mail: sklep@iqdent.pl.
Utente - qualsiasi soggetto che visita il Negozio Online o utilizza i servizi ivi disponibili.
§ 1. Che cos'è un dato personale?
Secondo la definizione contenuta nell'articolo 4, paragrafo 1, del REGOLAMENTO DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dell'UE L 2016.119.1 del 4 maggio 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – "GDPR"), per "dato personale" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
§ 2. Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei dati?
I dati personali dell'Utente sono trattati per finalità connesse all'esecuzione del servizio che l'Utente ha ordinato o intende ordinare. I dati forniti saranno trattati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c), del GDPR, e in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, il che significa che tale trattamento è necessario per:
- eseguire un contratto di cui l'Utente e IQDENT sono parti, oppure
- compiere passi su richiesta dell'Utente prima di concludere il contratto di cui al punto (a),
- il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetta IQDENT.
La base giuridica del trattamento può essere anche il legittimo interesse del titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR), che comprende lo svolgimento di attività di marketing diretto.
§ 3. Chi è il Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti?
Il titolare del trattamento dei dati degli Utenti è IQDENT Sp. z o.o. (Iqdent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) con sede legale a Łódź, ul. Kilińskiego 228, 93-124 Łódź, iscritta nel Registro degli Imprenditori presso il Tribunale Distrettuale per Łódź-Śródmieście a Łódź, 20ª Divisione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali, con numero KRS: 0000584723, NIP: 7252103766 e REGON 362935470.
§ 4. Raccolta dei dati personali.
1. Salvo espressa indicazione contraria, i dati trattati dal Fornitore del Servizio comprendono:
- nome e cognome,
- indirizzo di residenza o sede legale dell'azienda,
- indirizzo di corrispondenza,
- indirizzo e-mail,
- numero di telefono di contatto,
- NIP, PESEL, REGON (numeri fiscali e identificativi polacchi),
- indirizzo di consegna (se diverso dall'indirizzo di residenza/sede aziendale).
2. I dati personali vengono raccolti dal Fornitore del Servizio durante:
a. l'iscrizione alla Newsletter,
b. la creazione di un account nel Negozio Online,
c. l'inoltro di ordini,
d. l'iscrizione al database SMS.
3. Al momento dell'iscrizione alla newsletter, il Fornitore del Servizio raccoglie dati personali quali: indirizzo e-mail e numero di telefono di contatto.
4. Al momento della compilazione del modulo di registrazione dell'account, il Fornitore del Servizio raccoglie dati personali quali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati dell'indirizzo di fatturazione;
5. Quando gli ordini vengono effettuati da Utenti che non dispongono di un account nel Negozio Online, il Fornitore del Servizio raccoglie dati personali quali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati dell'indirizzo di consegna.
5a. Al momento dell'iscrizione al database SMS, il Fornitore del Servizio raccoglie dati personali quali: nome, cognome, indirizzo di residenza, paese di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono e – facoltativamente – ragione sociale e NIP.
6. I dati degli Utenti vengono raccolti:
- automaticamente - i dati relativi alla visita del sito web del Negozio Online vengono raccolti automaticamente, ad es. l'indirizzo IP, il nome di dominio, il tipo di browser, il tipo di sistema operativo, ecc.,
- quando ci contatti - quando ci contatti tramite il sito web, telefono, e-mail, ecc., ci fornisci i tuoi dati personali, ad es. nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc.
§ 5. Dove vengono conservati i dati degli Utenti?
Conserviamo i dati personali in nostro possesso all'interno dello Spazio Economico Europeo (di seguito "SEE"). Ogni operazione che comporti il trasferimento di dati personali viene effettuata in conformità alla normativa applicabile. Occasionalmente, trasferiremo alcuni dati personali degli Utenti verso Paesi Terzi, ovvero paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
§ 6. Chi ha accesso ai dati degli Utenti? A chi li affidiamo?
1. I dati degli Utenti sono accessibili all'interno di IQDENT e possono anche essere condivisi con soggetti esterni che supportano IQDENT o forniscono servizi a supporto delle sue attività, tra cui servizi informatici, contabili, legali, di corriere, postali, di marketing dei prodotti o di audit. I dati condivisi con soggetti esterni vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di fornire i nostri servizi agli Utenti.
2. Con il consenso dell'Utente, i suoi dati personali possono essere condivisi con soggetti a noi collegati e con i nostri partner commerciali ai fini del marketing diretto dei prodotti e servizi di tali soggetti.
3. In caso di ispezione da parte del Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (Urząd Ochrony Danych Osobowych), i dati degli Utenti possono essere resi disponibili ai dipendenti dell'Ufficio in conformità alla Legge sulla Protezione dei Dati Personali (ustawa o ochronie danych osobowych).
4. In caso di violazione dei nostri Termini e Condizioni di servizio, di violazione della legge, o quando richiesto dalle disposizioni di legge, potremo condividere i dati degli Utenti con le autorità di contrasto.
5. Quando elenchiamo le singole categorie di destinatari, si tratta dei seguenti soggetti:
· Fornitori di servizi di trasporto / corrieri:
o InPost S.A, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków;
o DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 5, 02-274 Warszawa;
o Centrala Poczty Polskiej S.A., ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa.
· Fornitore di servizi informatici: IT TATA DOMINIK BARTŁOMIEJCZYK, ul. Andrzeja Sacharowa 10/12/95, 92-541 Łódź.
· Fornitore di hosting: cyber_Folks S.A. con sede a Poznań, ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań.
· Fornitore di servizi e-mail: DHT-It Jacek Żurkiewicz, ul. Gdańska 126/128, 90-520 Łódź.
· Fornitore di software di fatturazione: InsERT S.A., ul. Jerzmanowska 2, 54-519 Wrocław.
· Fornitore di servizi legali / di consulenza / di recupero crediti – questi fornitori di servizi vengono incaricati singolarmente, in base alle necessità, di volta in volta.
· Fornitori di servizi di pagamento elettronico:
o PayPal S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo;
o Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,
o InPost S.A., ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków
o PayU S.A. ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań
· Piattaforma e-commerce: Il Negozio utilizza la piattaforma e-commerce PrestaShop per gestire gli ordini, trattare i dati personali dei clienti e gestire il database. PrestaShop tratta i dati personali allo scopo di evadere gli ordini, garantire un processo di acquisto fluido e per finalità di marketing e comunicazione con i clienti. I dati personali sono protetti in conformità alla normativa applicabile e all'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://prestashop.com/privacy-policy/
§ 7. Per quali finalità trattiamo i dati degli Utenti?
1. I dati vengono trattati in relazione alla conclusione di contratti con gli Utenti (in particolare contratti di vendita) e sono utilizzati durante la loro durata, tra l'altro, per le seguenti finalità:
- adempimento di obblighi legali, compresa la conservazione dei dati relativi alla corrispondenza elettronica/postale ai fini di eventuali reclami o procedimenti futuri da parte di organi autorizzati,
- effettuazione di un ordine, conclusione ed esecuzione di un contratto tra IQDENT e l'Utente, compresa la garanzia di un'adeguata qualità del servizio,
- far valere e difendersi da eventuali reclami,
- altre finalità derivanti da disposizioni di legge.
2. I dati personali raccolti al momento dell'iscrizione alla Newsletter vengono raccolti allo scopo di svolgere attività di marketing nei confronti degli Utenti, anche per finalità analitiche e statistiche.
3. I dati personali raccolti al momento della creazione di un account nel Negozio Online vengono trattati allo scopo di:
- concludere ed eseguire un accordo per la fornitura di servizi elettronici, ossia consentire all'Utente di utilizzare il nostro sito web;
- concludere ed eseguire un contratto di vendita (a distanza), avente ad oggetto i beni disponibili nel nostro Negozio Online;
- gestire i reclami che possono essere presentati in relazione all'acquisto di beni nel Negozio Online;
- far valere o difendersi da eventuali reclami derivanti dalla conclusione dei contratti sopra menzionati;
- svolgere attività di marketing di prodotti e servizi, anche per finalità analitiche e statistiche;
- contattare gli Utenti, anche in relazione ad attività di marketing consentite, tramite i canali di comunicazione disponibili, in particolare e con il consenso degli Utenti – tramite e-mail e telefono;
4. I dati personali raccolti al momento dell'inoltro degli ordini vengono trattati allo scopo di:
- concludere ed eseguire un accordo per la fornitura di servizi elettronici, ossia consentire l'utilizzo del Negozio Online;
- concludere ed eseguire un contratto di vendita (a distanza), avente ad oggetto i beni disponibili nel nostro Negozio Online;
- gestire i reclami che possono essere presentati in relazione all'acquisto di beni nel Negozio Online;
- far valere o difendersi da eventuali reclami derivanti dalla conclusione dei contratti sopra menzionati;
- svolgere attività di marketing di prodotti e servizi, anche per finalità analitiche e statistiche;
- contattare gli Utenti, anche in relazione ad attività di marketing consentite, tramite i canali di comunicazione disponibili, in particolare e con il consenso degli Utenti, tramite e-mail e telefono.
§ 8. Come utilizziamo i dati degli Utenti?
1. Se ti sei iscritto alla nostra Newsletter o hai comunque acconsentito a riceverla, utilizzeremo i tuoi dati per inviarla. Ti verrà chiesto se desideri ricevere la Newsletter durante la registrazione. I dati raccolti automaticamente possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli Utenti sul nostro sito web, raccogliere dati demografici sui nostri Utenti o personalizzare i contenuti delle nostre pagine web. Questi dati vengono raccolti automaticamente per ogni Utente. Tuttavia, i dati personali vengono raccolti soprattutto ai fini dell'esecuzione dei servizi che ordini o intendi ordinare da noi.
2. Fornirci i tuoi dati personali è del tutto volontario; tuttavia, se non lo fai, non potrai utilizzare o ordinare i nostri servizi, né ricevere la Newsletter da IQDENT.
3. Tratteremo i tuoi dati fino al completamento dei servizi a te forniti, e successivamente per un periodo che consenta a IQDENT di far valere o difendersi da eventuali reclami derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi, fino alla prescrizione di tali reclami, e fino all'adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa fiscale e contabile o da altre disposizioni di legge generalmente applicabili.
§ 9. Quali diritti hai?
1. L'Utente ha il diritto di accedere ai propri dati e il diritto di richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento.
- Diritto di accesso ai dati:
In qualsiasi momento, hai il diritto di richiedere informazioni su quali dei tuoi dati personali conserviamo. Per farlo, contatta IQDENT.
- Diritto di rettifica dei dati:
Hai il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali se errati, nonché il completamento dei dati incompleti, contattando IQDENT.
- Diritto di cancellazione dei dati:
Hai il diritto in qualsiasi momento di ottenere la cancellazione di qualsiasi dato trattato da IQDENT, tranne nelle seguenti situazioni:
- hai una pratica in corso con IQDENT,
- hai un ordine aperto che non è ancora stato evaso o è stato evaso solo parzialmente,
- hai un debito in sospeso con IQDENT, indipendentemente dal metodo di pagamento,
- il tuo debito è stato ceduto a una società terza negli ultimi tre anni,
- hai effettuato acquisti di servizi, nel qual caso conserveremo i tuoi dati personali relativi alla transazione per finalità contabili.
- Diritto alla limitazione:
Hai il diritto di richiedere che IQDENT limiti il trattamento dei tuoi dati personali alle seguenti condizioni:
- se ti opponi al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse di IQDENT, IQDENT limiterà qualsiasi trattamento di tali dati dopo aver verificato l'esistenza di tale legittimo interesse,
- se segnali che i tuoi dati personali sono errati, IQDENT deve limitare qualsiasi trattamento di tali dati fino alla verifica della loro esattezza,
- se il trattamento dei dati è illecito, puoi opporti alla cancellazione dei dati personali e richiedere invece la limitazione dell'utilizzo dei tuoi dati personali,
- se IQDENT non ha più bisogno dei tuoi dati personali, ma questi sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
2. Nella misura in cui la base per il trattamento dei dati personali sia l'esecuzione di un contratto o il consenso dell'Utente – l'Utente ha diritto alla portabilità dei dati, ossia a trasferire i dati personali forniti a un altro titolare del trattamento. Quando IQDENT tratta i tuoi dati personali in modo automatizzato, sulla base del tuo consenso o di un contratto concluso, hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico. Ciò si applica esclusivamente ai dati personali che ci sono stati forniti.
3. Nella misura in cui la base per il trattamento dei dati sia il legittimo interesse del Titolare – l'Utente ha il diritto in qualsiasi momento di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati. IQDENT cesserà di trattare i tuoi dati personali, a meno che non siamo in grado di individuare un motivo legittimo cogente per procedere al trattamento che prevalga sui tuoi interessi o diritti, oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
4. Per esercitare i diritti di cui ai paragrafi 1–3, l'Utente deve contattare il Titolare all'indirizzo sklep@iqdent.pl oppure per posta all'indirizzo della sede legale del Titolare sopra indicato.
§ 10. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
Se ritieni che IQDENT stia trattando i tuoi dati personali in modo scorretto, puoi contattarci. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, ossia il Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
§ 11. Come proteggiamo i dati personali degli Utenti?
La comunicazione tra il tuo computer e il nostro server, quando raccogliamo i tuoi dati personali, non è crittografata. Tuttavia, i nostri database sono protetti contro l'accesso da parte di terzi.
§ 12. Come puoi esercitare i tuoi diritti?
Abbiamo designato dipendenti che risponderanno alle domande sulle questioni sopra indicate e saranno responsabili di garantire la conformità alle disposizioni del GDPR, fornendo raccomandazioni sulle valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati e collaborando con l'autorità di controllo. Per contattarli, scrivi a sklep@iqdent.pl
§ 13. Aggiornamenti della nostra Informativa sulla Privacy:
In futuro, potrebbe essere necessario aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche al contenuto dell'Informativa sulla Privacy, ad esempio riguardo alle finalità per cui utilizziamo i tuoi dati personali o ai tuoi diritti.
§ 14. Cookie
I cookie sono dati digitali, in particolare file di testo, che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente dei servizi, compresi portali web, siti web e applicazioni. I cookie contengono il nome del dominio del sito web da cui provengono, la durata della loro conservazione sul dispositivo finale e un identificativo univoco. I cookie memorizzano informazioni spesso essenziali per il corretto funzionamento di un sito web. Nei cookie può essere memorizzato un numero univoco che identifica il dispositivo dell'utente, ma l'identità dell'utente non può essere stabilita sulla sola base di tale numero.
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b) Microsoft (Bing) - https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement;
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d) TikTok - https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-website-cookies-policy/en
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h) SMSAPI - https://www.smsapi.pl/polityka-prywatnosci.
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